@inproceedings{umaferramentaparaprojetodesistemasde,
  title = {Uma Ferramenta para Projeto de Sistemas de Di\'alogos para Call Center Baseados em Asterisk (A Tool for the Design of Dialog Systems for Asterisk-based Call Centers) [in Portuguese]},
  author = {Estillac Borges Filho and Pedro Batista and Aldebaro Klautau},
  year = {2013},
  booktitle = {WS 2013 1},
  url = {https://aclanthology.org/W13-4831},
}